Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Na AD Componentes, buscamos oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra segura e transparente.

Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe para receber as orientações sobre o procedimento.

Produto recebido com defeito ou avaria

Se o produto apresentar defeito ou chegar danificado, entre em contato conosco o quanto antes, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto e da embalagem.

Nossa equipe analisará a situação e orientará sobre os próximos passos.

Produto diferente do pedido

Caso você receba um produto diferente daquele adquirido, entre em contato conosco antes de utilizá-lo para que possamos verificar a ocorrência e orientar sobre a solução.

Arrependimento da compra

Em compras realizadas pela internet, o consumidor possui o direito de arrependimento nos casos previstos pela legislação aplicável. Entre em contato conosco dentro do prazo legal para receber as orientações necessárias.

Importante

Para facilitar a análise da solicitação, mantenha o produto, a embalagem e os acessórios em condições adequadas.

As solicitações serão analisadas de acordo com as características do produto, as condições da compra e a legislação aplicável.

Precisa de ajuda?

Entre em contato com nossa equipe:

WhatsApp: (11) 92122-2120
E-mail: [email protected]

AD Componentes — Peças e componentes para máquinas CNC e convencionais.